教育

职场新人对办公室为人处世所存在的困惑

2019-06-09 01:55:42来源:励志吧0次阅读

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据今日国内了解,年轻人作为职场新人,常常面临很多困惑,特别是对于“人情世故”的把握往往处于被动。前段时间,一位咨询公司的女老总发微博说,在咖啡店面试一名求职者时,因为对方没有“端饮料”和“买单”,觉得求职者不注重“细节”,不懂“人情世故”。该微博吸引了众多友热议,有人表示,在职场上“人情世故”确实非常重要,也有人指责女老板自以为是,苛责求职者。

近日,对2012人进行的一项调查显示,89.7%的受访者对职场上的“为人处世”存在困惑。主要表现为:“跟领导打交道很难把握分寸”(64.1%),“面对‘潜规则’不知该不该坚持自己”(49.7%),“搞不清楚‘办公室政治’”(49.0%)等。

■“很难把握跟领导打交道的分寸”成为职场“为人处世”困惑

调查中,89.7%的人表示存在职场“为人处世”上的困惑,仅4.6%的人表示没有困惑。具体表现在,“很难把握跟领导打交道的分寸”(64.1%),“面对‘潜规则’不知该不该坚持自己”(49.7%),“搞不清办公室政治”(49.0%)。其他还有:“逢年过节不知如何表示”(46.1%),“人际交往细节不知该怎么样好”(44.2%),“工作不顺利,不被理解和肯定”(35.5%)等。

今年58岁的北京市民王阿姨说:“昨天全家还就女儿的职场问题讨论了一番,我们也不明白为什么孩子会遇到这种情况。”她的女儿在一家央企工作已有3年多,“由于女儿工作积极踏实,第三年就被评为集团先进。她心地善良,平时对身患糖尿病的领导多有体谅。可今年年初换了领导后,情况发生了180度大逆转。新领导嫌女儿是‘前领导的下属’,不认同她的工作成绩,还把额外的事务甚至是一些涉嫌违规操作的工作也强加到她身上。不仅如此,新领导还一直挤对女儿,甚至直接让她离职交接。”

如今王阿姨的女儿不得不重新找工作,她一直教育女儿在职场里“先做人再做事,以诚相待”,可没想到竟是这样的结果,“女儿常问我,妈你说的怎么和现实不一样啊。”

肖卫东是北京致诚律师事务所的一名律师,他说自己1990年刚工作那会儿,也遭遇了职场的“尴尬”,“当时家里通过教育局一位领导,把我安排进了当地一所不错的学校当老师。后来学校领导通过试探发现,我和那位领导没有太直接的关系,态度立刻就发生了很大转变,原来的一些机会都失去了。”

北京大学人力资源开发与管理研究中心主任肖鸣政认为,现在学生平时忙于学习,关注的是学习和能力培养,在为人处世方面受到的教育很少。一来是现在很多家庭望子成龙,大家都在比谁成绩好,谁上了好学校,谁有好工作好发展,忽视了其他方面的教育;二来是很多都是独生子女,孩子成长过程中缺少和同辈人的磨合,大人在教育时也缺少参照。“在职场中,年轻人如何学会与人打交道,确实是一个问题。”

■要在职场获得长远发展,42.4%的人觉得“为人处世更重要”

在影响职场表现的诸多因素中,到底哪些重要?调查结果依次是:“领导关系”(64.3%)、“为人处世”(62.8%)、“关系背景”(58.3%)、“工作能力”(56.0%)、“工作态度”(44.4%)、“同事关系”(36.8%)、“道德品质”(32.6%)、“资历”(24.0%)、“学历”(17.%)等。

“经历了职业生涯初期的失败,我意识到,靠关系背景这些,‘来也匆匆去也匆匆’,一个人的品格和能力才是不会被拿走的核心竞争力。”肖卫东说,如果说“为人处世”是一种人格魅力,那也是靠长期表现建立起来的。既要适应单位的工作氛围,为人正派,又要具备较强的工作能力,认真勤奋。总的来说,为人处世和工作能力都很重要。

他认为,要搞好“领导关系”,重要的就是要和领导进行积极充分的沟通,“有不同的看法,可以在交代的时候探讨,无论终结果如何,领导都愿意接触有想法的员工。”

肖鸣政指出,刚进入职场时,首先要了解所在单位,包括领导的专业背景和为人处世的风格等,“可以跟以前在他手下工作过的人聊一聊,有助于你做一个好的过渡。但终不管走到哪里,都要靠实力吃饭。”“虽然东方社会是关系社会,但对刚入职场的年轻人来说,打好基础才是根本。”肖鸣政认为,不同的岗位对“为人处世”和“工作能力”水平的要求不同,在管理岗位的话,对“为人处世”的要求会更多一些。

关注国内:调查显示,要在职场里获得长远发展,42.4%的人觉得“为人处世更重要”,19.2%的人认为“工作能力更重要”,38.4%的人认为“都很重要”。

■职场“为人处世”三大准则:爱岗敬业、不卑不亢、自信坦然

对职场中“为人处世”的准则,调查中排在前三位的分别是:“爱岗敬业”(57.7%)、“不卑不亢”(49.8%)和“自信坦然”(48.5%)。其他依次是:“不怕吃亏”(39.9%)、“八面玲珑”(36.8%)、“谨慎小心”(38.6%)、“远离是非”(39.0%)、“低调隐忍”(36.4%)、“舍得吃苦”(37.6%)、“领导至上”(32.2%)、“刚正不阿”(21.8%)等。

山东济南的李爱民,在企业工作了43年,有40年都从事管理工作。“我遵守的是,坚持原则、努力工作、善于学习,做到不怕吃亏、精通业务、相信自己、不卑不骄。我善于听取不同意见,特别是与我相反的意见,对上下级一视同仁。升职,也是一步一个脚印。”

在肖卫东看来,“不卑不亢”和“自信坦然”都是基于自己的能力和态度树立起来的。对工作了解得充分而透彻,积极提供准确有效的信息,就能为领导的部署提供更多依据,从而帮助整个团队作出正确决定,领导也会看重你的价值。“如果你为了面子而盲目迎合,或者怕惹麻烦对错误避而不谈,结果下面不愿执行,出了问题领导也会觉得你‘害’了他。”

年轻人刚进职场,通常有学历知识方面的优越感,容易得到领导赏识,越是这样越要与人为善,帮助更多人解决问题,避免自己被孤立。

肖鸣政也很认同这三大原则,他认为,这一定程度上反映了现在年轻人更倾向通过“自立自强”来立足。在这个过程中,坚持做到“踏实做事,诚实做人”就可以了。

(资讯责编:张露)

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